Declaración de protección de datos

1. Privacidad en forma resumida

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una descripción general simple de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestra página web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de privacidad incluida en este documento.

Recolección de datos en nuestra página web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en esta página web?

El tratamiento de datos en esta página web se lleva a cabo por el operador de la página web. Sus datos de contacto se pueden encontrar en el aviso legal de esta página web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, se recogen sus datos cuando usted nos los comunica. Por ejemplo, estos pueden ser datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente al visitar la página web a través de nuestros sistemas informáticos. Estos son, sobre todo, datos técnicos (por ejemplo, el navegador de internet, el sistema operativo, o la hora en que entró a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como accede a nuestra página web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar una prestación del servicio de la página web libre de errores. Se pueden usar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para este propósito y para más preguntas sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene el derecho de apelar ante la autoridad supervisora competente.

También tiene derecho, a solicitar en determinadas circunstancias que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. Para más detalles, por favor, refiérase a la política de privacidad bajo «derecho a la restricción del procesamiento».

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestra página web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto ocurre sobre todo con las cookies y con las llamadas herramientas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted.

Usted puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. Puede encontrar información detallada sobre estas herramientas y su capacidad de objetar en la siguiente política de privacidad.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales sobre protección de datos, así como con esta política de privacidad.

Si usa esta página web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta declaración de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Le indicamos que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede verse afectada por fallos de seguridad. Es imposible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos en esta página web es:

Heinz-Günter Rudolf
c/María Alonso 7
28035 Madrid
España

Teléfono: +34 917 365 080
Correo electrónico: heinz.rudolf@madridnatural.es

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras personas, decide sobre los fines y los medios de procesamiento de los datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Oficial de protección de datos establecido por ley

Hemos nombrado un responsable de protección de datos para nuestra empresa.

Heinz-Günter Rudolf
c/María Alonso 7
28035 Madrid

Teléfono: +34 917 365 080
Correo electrónico: heinz.rudolf@madridnatural.es

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Para ello bastará con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo permanece intacta hasta que se vea afectada por tal revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales, así como al correo directo (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales)

Si el tratamiento de datos se basa en la ley española de protección de datos, en cualquier momento usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por razones derivadas de su situación particular; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base legal respectiva en la que se basa el procesamiento se puede encontrar en esta política de privacidad. Si usted se opone, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos probar razones de peso dignas de protección para el procesamiento, que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender demandas legales.

Si nosotros procesamos los datos personales para operar marketing directo, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que conciernen a los fines de tal publicidad; esto también se aplica a los perfiles en la medida en que estén asociados con dicho marketing directo. Si Usted se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines de marketing directo.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora competente

En caso de incumplimiento de la LOPD y GDD (RGPD), los afectados tienen derecho a reclamar ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, en su lugar de trabajo o en la de la supuesta infracción. El derecho de apelación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos, que procesamos sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, se entreguen automáticamente a usted mismo o a un tercero en un formato estándar y legible por una máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra persona autorizada, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad, esta página utiliza cifrado SSL o TLS para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que usted nos envíe como operador de la página. Puede reconocer una conexión cifrada en el cambio en línea de dirección del navegador de «http: //» a «https: //» y el símbolo de bloqueo (candado) en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está habilitado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en esta página web

Si después de la celebración de un contrato de pago existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (p. ej., el número de cuenta para la autorización de débito directo), estos datos son necesarios para el procesamiento de pagos.

El pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, débito directo, etc.) se realiza exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada en el cambio en línea de dirección del navegador de «http: //» a «https: //» y el símbolo de bloqueo (candado) en la línea de su navegador.

En caso de comunicación cifrada, los datos de pago que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación y corrección

Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si es necesario, el derecho a la rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos. Con este fin, así como en relación con otras cuestiones relativas a los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el apartado de contacto de esta web.

Derecho a la restricción del tratamiento

También tiene derecho a solicitar en determinadas circunstancias que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. Para este propósito puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si disputa la exactitud de su información personal almacenada con nosotros, generalmente necesitamos tiempo para su verificación. Para la duración de la verificación tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales.
Si el procesamiento de sus datos personales se realizó/realiza ilegalmente, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o afirmar reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar que el procesamiento de sus datos personales se restrinja en lugar de su eliminación.
Si usted ha presentado una objeción, se deben valorar sus intereses y los nuestros. Siempre y cuando aún no haya sido establecido cuyos intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales.

En los casos en que el tratamiento de los datos haya sido restringido, el tratamiento de dichos datos solo podrá efectuarse, excepto el almacenaje, con su consentimiento o con el fin de hacer valer, ejercer o defender derechos o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos importantes de interés público de la Unión Europea o de un estado miembro.

Oposición a correos electrónicos promocionales

Se prohíbe expresamente la utilización de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para enviar publicidad y materiales informativos que no hayan sido solicitados. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones judiciales en caso de envío de publicidad no solicitada, como a través de correos electrónicos no deseados (spam).

3. Recolección de datos en nuestra página web

Cookies

Las páginas web utilizan las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Sirven para hacer que nuestro servicio sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que elimine estas cookies, lo que nos permite reconocer su navegador la próxima vez que lo visite.

Usted puede configurar su navegador para que se le informe sobre el uso de cookies y permitir cookies únicamente en casos aislados, para activar la aceptación de cookies en determinados casos o como regla general, así como para eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador. Tras la desactivación de las cookies, la funcionalidad de esta página web puede verse restringida.

Las cookies que se requieren para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, función de carrito de compras) se procesan en virtud de la LOPD y GDD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación optimizada y sin errores de sus servicios. Si se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que nos transmite su navegador automáticamente. Esta información es la siguiente:

Tipo y versión de navegador
Sistema operativo utilizado
URL del remitente
Nombre de host del ordenador de acceso
Hora de solicitud del servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se basa en la LOPD y GDD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación óptima y técnicamente libre de errores de su sitio web; para esto, los archivos de registro del servidor deben registrarse.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, se nos envía tanto su información del formulario de consulta como los datos de contacto que usted ha indicado en él, para el procesamiento de la solicitud y para poder hacer el seguimiento de las preguntas. Estos datos no serán compartidos sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello bastará con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos llevadas a cabo permanece intacta hasta que se vea afectada por tal revocación.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto los retenemos hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico o teléfono

Si se contacta con nosotros por correo electrónico o por teléfono, su solicitud, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada con nosotros para el propósito de procesar su solicitud. Estos datos no serán compartidos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan en base a la LOPD y GDD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento y/o en nuestros intereses legítimos, ya que tenemos un interés legítimo en el manejo efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros.

Registro en esta página web

Puede registrarse en nuestra página web para usar funciones adicionales en la página. Solo usamos los datos introducidos con el fin de utilizar la oferta o el servicio para los cuales se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe darse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicos, utilizamos la dirección de correo electrónico especificada durante el registro para informarle por este medio.

El procesamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza en base a su consentimiento. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Para ello bastará con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos ya completado no se ve afectado por la revocación.

Los datos recogidos durante el registro los almacenamos mientras usted esté registrado en nuestra página web, y posteriormente son eliminados. Los períodos de retención legal no se ven afectados.

Registrarse con Facebook Connect

En lugar de registrarse directamente en nuestro sitio web, puede registrarse con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Si decide registrarse con Facebook Connect y hacer clic en el botón «Iniciar sesión con Facebook» / «Conectar con Facebook», se le redireccionará automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí puede iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vincula su perfil de Facebook a nuestro sitio web o nuestros servicios. Este enlace vinculado nos da acceso a sus datos almacenados en Facebook. Se trata de los siguientes datos:

Nombre en Facebook
Perfil de Facebook y foto de portada
Foto de portada de Facebook
Dirección de correo electrónico con la que se registró en Facebook
ID de Facebook
Sus listas de amigos en Facebook
Datos de sus «Me gusta» en Facebook
Fecha de nacimiento
Género
País
Idioma

Estos datos se utilizan para configurar, dotar y personalizar su cuenta.

Die Registrierung mit Facebook-Connect und die damit verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 LOPD y GDD). Diese Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Para obtener más información, consulte los Términos de uso y la Política de privacidad de Facebook. Los encontrará en: <https://www.facebook.com/about/privacy/ y https://www.facebook.com/legal/terms/.

Función de comentarios en esta página web

Los comentarios en esta página incluirán sus comentarios, la hora en que se escribió el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no es anónimo, el nombre de usuario que seleccionó y una dirección de internet, si proporciona una.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que escriben comentarios. Como no verificamos los comentarios en nuestro sitio antes de la activación, necesitamos esta información para poder actuar contra el autor en caso de infracciones como insultos o propaganda.

Suscribirse a los comentarios

Como usuario de la página puede suscribirse a los comentarios después de registrarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación para verificar que es el propietario de la dirección de correo electrónico especificada. Puede darse de baja de esta función en cualquier momento a través de un enlace en los correos de información. Los datos introducidos durante el proceso de suscripción a los comentarios serán eliminados en este caso; sin embargo, si nos ha enviado esta información para otros fines y en cualquier otro lugar (por ejemplo, pedido del boletín informativo), ellos permanecerán con nosotros.

Duración del almacenamiento de los comentarios

Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestra página web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo, o los comentarios se deban eliminar por razones legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

Base jurídica

Los comentarios se almacenan en base a su consentimiento. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Para ello bastará con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación legal (datos de inventario). Esto se realiza en base a la LOPD y GDD que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestra página web (datos de uso) solo en la medida en que esto sea necesario para habilitar o cobrar al usuario por el uso del servicio.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán una vez que se complete el pedido o se termine la relación comercial. Los períodos de retención legal no se ven afectados.

Transmisión de datos a la conclusión del contrato para tiendas en línea, minoristas y despacho de mercancías

Solo transferimos datos personales a terceros si esto es necesario en el transcurso del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de los bienes o al instituto de crédito/proveedor de pagos responsable del procesamiento del pago. Una nueva transmisión de los datos no tendrá lugar o solo si usted ha consentido expresamente a la transmisión. No se produce una transferencia de sus datos a terceros sin el consentimiento explícito, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales es la LOPD y GDD.

Transferencia de datos al finalizar el contrato de servicios y contenido digital

Solo transferimos datos personales a terceros si esto es necesario en el transcurso del contrato, por ejemplo, al instituto de crédito/proveedor de pagos responsable del procesamiento del pago.

Una nueva transmisión de los datos no tendrá lugar o solo si usted ha consentido expresamente a la transmisión. No se produce una transferencia de sus datos a terceros sin el consentimiento explícito, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales es la LOPD y GDD.

4. Redes sociales

Plugins de Facebook (botón «Me gusta» y «Compartir»)

En nuestras páginas se integran los complementos de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los complementos de Facebook se pueden reconocer mediante el logotipo de Facebook o el botón «Me gusta» («Like») en nuestro sitio. Una visión general de los complementos de Facebook se puede encontrar aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=es_ES.

Cuando usted visita nuestro sitio, se realiza una conexión directa mediante el plugin entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook obtendrá así la información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas en su perfil de Facebook. De este modo, Facebook podrá asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos como tampoco de su uso por parte de Facebook. Para obtener más información sobre la privacidad de uso de datos de facebook en https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Si no desea que Facebook pueda asignar su visita a nuestras páginas a su cuenta de Facebook, es preciso que cierre su sesión de su cuenta de Facebook.

El uso de plugins de Facebook se basa en la LOPD y GDD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visibilidad más amplia posible en las redes sociales.

Plugin de Twitter

En nuestras páginas se incluyen funciones del servicio Twitter. Estas funciones están disponibles a través de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al utilizar Twitter y la función «Re-Tweet», los sitios web que visite se vincularán a su cuenta de Twitter y se compartirán con otros usuarios. Esta información también se transmite a Twitter. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos como tampoco de su uso por parte de Twitter. Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Twitter aquí: https://twitter.com/es/privacy.

El uso del plugin de Twitter se basa en la LOPD y GDD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visibilidad más amplia posible en las redes sociales.

Puede cambiar la configuración de privacidad en los ajustes de la cuenta en el siguiente enlace:https://twitter.com/settings/account.

Plugin de Instagram

En nuestras páginas se incluyen funciones del servicio Instagram. Estas características son provistas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De este modo, Instagram podrá asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos como tampoco de su uso por parte de Instagram.

El uso del plugin de Instagram se basa en la LOPD y GDD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visibilidad más amplia posible en las redes sociales.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Plugin de Pinterest

En nuestro sitio, utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, EE. UU. («Pinterest»).

Cuando visita nuestro sitio web, que contiene un plugin social, su navegador se conecta directamente con los servidores de Pinterest. El complemento transmite datos de protocolo al servidor de Pinterest en los EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados, que también incluye características de Pinterest, tipo y configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, cómo utiliza Pinterest y las cookies.

El uso del plugin de Pinterest se basa en la LOPD y GDD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visibilidad más amplia posible en las redes sociales.

Para obtener más información sobre el propósito, el alcance y el posterior procesamiento y uso de los datos por Pinterest, así como sus derechos en este sentido y las formas de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web de Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Estos son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso de la página web. La información generada mediante las cookies sobre su uso de la página web se envía generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El almacenamiento de cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en la LOPD y GDD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado una función para hacer anónima la IP en esta página web. Esto hará que Google recorte su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que sean parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí. A solicitud del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que el usuario hace de la página web para elaborar informes sobre las actividades en la web y brindar otras prestaciones relacionadas con el uso de la página y de internet vinculadas con el proveedor de la página. La dirección IP transmitida por tu navegador en el contexto de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies si selecciona la configuración correspondiente en su navegador; no obstante, le advertimos de que en este caso probablemente no pueda utilizar en su totalidad las funciones de esta página web. Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar el registro de sus datos a través de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que impide la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivación de Google Analytics.

Para obtener más información sobre el modo en que Google Analytics gestiona los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google e implementamos por completo los estrictos requisitos de las autoridades españolas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Esta página web utiliza la función de datos demográficos de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de publicidad relacionada con los intereses de Google y de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no se pueden relacionar con una persona específica. Puede inhabilitar esta función en cualquier momento desde las preferencias de anuncios de su cuenta de Google o inhabilitar la recopilación de información de Google Analytics, tal y como se describe en la sección «Inhabilitación de la recopilación de datos».

Tiempo de almacenamiento

Los datos almacenados en Google a nivel de usuario y de evento vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., ID de usuario) o identificadores publicitarios (p. ej., cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o eliminan después de 14 meses. Para más detalles, por favor visite https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para la inserción de publicidad. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google AdSense utiliza las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten analizar el uso de la página web. Google AdSense también utiliza las denominadas balizas Web (gráficos invisibles). Las «balizas Web» se pueden usar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web.

La información generada por las cookies y las balizas Web sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Google puede pasar esta información a los contratistas de Google. Sin embargo, Google no fusionará su dirección IP con ningún otro dato que almacene.

El almacenamiento de cookies de Google Analytics se basan en la LOPD y GDD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Usted puede evitar el uso de cookies si selecciona la configuración correspondiente en su navegador de internet. No obstante, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web al completo. El uso de este sitio web se entiende como la aceptación por su parte del tratamiento de la información recabada por Google relativa a usted, de la manera y para los propósitos anteriormente descritos.

Remarketing de Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan las funciones de remarketing de Google Analytics junto con las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Esta función permite vincular las audiencias publicitarias creadas con el remarketing de Google Analytics a las funciones entre dispositivos de Google AdWords y Google DoubleClick. Esto permite que los mensajes publicitarios personalizados basados en intereses que se han adaptado a usted en función de su comportamiento de uso y navegación pasados en un dispositivo (como el teléfono móvil) también se muestren en otro de sus dispositivos (como tableta o PC).

Si ha otorgado permiso, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google para este propósito. Esto permite publicar los mismos mensajes publicitarios personalizados en cualquier dispositivo en los que inicie sesión con su cuenta de Google.

Para reforzar esta función, Google Analytics recopila los identificadores autenticados de Google de los usuarios que están vinculados temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear audiencias para publicidad publicitaria entre dispositivos.

Puede oponerse permanentemente al Remarketing/segmentación entre dispositivos desactivando anuncios personalizados en su cuenta de Google; Siga este enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es.

El resumen de los datos recopilados en su cuenta de Google se basa únicamente en su consentimiento, que puede enviar o revocar a Google (LOPD y GDD). Para las operaciones de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), los datos se recopilan en base a la LOPD y GDD. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.

Google AdWords y Google Conversion-Tracking

Esta página web utiliza Google AdWords. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

En el contexto de Google AdWords utilizamos el llamado seguimiento de conversiones (Conversion-Tracking). Cuando hace clic en un anuncio servido por Google, se establece una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet coloca en el ordenador del usuario. Estas cookies expiran en 30 días y no se utilizan para identificar al usuario personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de esta página web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Cada uno de los clientes de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de las páginas web de los clientes de AdWords. La información recopilada a través de las cookies de conversiones sirve para crear estadísticas de conversiones destinadas a los clientes de AdWords que han optado por el uso de seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y si han llegado a su página a través de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente al usuario. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso simplemente desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de internet en Configuración del usuario. Tras ello, no se le incluirá en las estadísticas del seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de cookies de conversión de Google y el uso de esta herramienta de análisis se basan en la LOPD y GDD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Para obtener más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=es.

Pixel de Facebook

Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook») para la medición de conversiones.

Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido dirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado y para optimizar futuras actividades publicitarias.

Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, por lo que no podemos sacar ninguna conclusión en cuanto a la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, por lo que una conexión con el perfil de usuario respectivo es posible y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Esto permite que Facebook ejecute anuncios en las páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como operador del sitio.

Los píxeles de Facebook se utilizan en base a la LOPD y GDD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la publicidad efectiva, incluyendo las redes sociales.

En los avisos de privacidad de Facebook hay otras referencias a la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing de «Custom Audiences» en la sección configuración de anuncios de https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello debe iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de publicidad digital interactiva: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/.

6. Boletín de noticias

Datos del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en la página web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico especificada y que acepta recibir el boletín informativo. No se recopilan más datos o solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no se comunicarán a terceros.

El procesamiento de los datos introducidos en el formulario del boletín de noticias se basa exclusivamente en su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace de baja en el boletín informativo. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que usted nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín de noticias los almacenaremos hasta que usted se dé de baja del boletín y los borraremos después de que usted se dé de baja del boletín. Los datos almacenados con nosotros para otros fines permanecen inalterados.

MailChimp

Esta página web usa MailChimp para enviar boletines informativos. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Estados Unidos.

MailChimp es un servicio que permite organizar y analizar el envío de boletines, entre otras cosas. Si introduce datos para suscribirse al boletín informativo (como la dirección de correo electrónico), se almacenará en los servidores de MailChimp en los Estados Unidos.

MailChimp tiene una certificación «EU-US Privacy Shield». El escudo de privacidad («Privacy-Shield») es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los Estados Unidos para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los Estados Unidos.

Con la ayuda de MailChimp, podemos analizar nuestras campañas de newsletter. Cuando abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo electrónico (llamado Web-Beacon) se conecta a los servidores de MailChimp en los Estados Unidos. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín informativo y en qué enlaces se ha hecho clic en su caso. También se recopila información técnica (p. ej., cuando se recupera, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no se puede asignar al destinatario del boletín informativo. Se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines informativos a los intereses de los destinatarios.

Si no desea que lo analice MailChimp, cancele la suscripción al boletín informativo. Para este propósito, proporcionamos un enlace en cada mensaje del boletín informativo. Además, puede darse de baja del boletín de noticias directamente en la página web.

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento, dándose de baja del boletín informativo. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que usted nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín de noticias los almacenaremos hasta que usted se dé de baja del boletín y los borraremos tanto de nuestros servidores como de los de MailChimp después de que usted se dé de baja del boletín. Los datos almacenados con nosotros para otros fines permanecen inalterados.

Puede leer las regulaciones de protección de datos de MailChimp en https://mailchimp.com/legal/privacy/

La conclusión de un acuerdo de tratamiento de datos

Hemos firmado un «Acuerdo de procesamiento de datos» con MailChimp, en el que obligamos a MailChimp a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

7. Plugins y herramientas

YouTube con privacidad avanzada

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio web YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Usamos YouTube en el modo de privacidad avanzado. De acuerdo con YouTube, este modo hace que YouTube no almacene información sobre los visitantes de este sitio Web antes de que vean el video. Sin embargo, el modo de protección de datos extendido no excluye necesariamente la transferencia de datos a los socios de YouTube. Así que YouTube – independientemente de si está viendo un video – establece una conexión a la red de Google DoubleClick.

Una vez que inicie un video de YouTube en nuestro sitio web, se establecerá una conexión a los servidores de YouTube. Con ello se le informará al servidor de Youtube de cuál de nuestras páginas visitó. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Además, YouTube puede almacenar diferentes cookies en su dispositivo después de iniciar un video. Con la ayuda de estas cookies, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio Web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la usabilidad y prevenir fraudes. Las cookies permanecerán en su dispositivo hasta que las borre.

En casos, después del inicio de un vídeo de YouTube, se pueden desencadenar operaciones de procesamiento de datos adicionales sobre los que no tenemos control.

El uso de YouTube es de interés para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de la LOPD y GDD.

Para obtener más información sobre la privacidad de YouTube, consulte su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Vimeo

Nuestro sitio web utiliza plugins del portal Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, Estados Unidos.

Cuando visite una de nuestras páginas habilitadas para complementos de Vimeo, se establecerá una conexión con los servidores de Vimeo. Con ello se le informará al servidor de Vimeo de cuál de nuestras páginas visitó. Vimeo también obtiene su dirección IP. Esto ocurre incluso si no ha iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta con Vimeo. La información recopilada por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en los Estados Unidos.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, permite a Vimeo asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de Vimeo.

El uso de Vimeo es de interés para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de la LOPD y GDD.

Para obtener más información sobre el modo en que Vimeo gestiona los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Esta página utiliza las llamadas Web Fonts proporcionadas por Google para la representación uniforme de las fuentes. Las fuentes de Google se instalan localmente. No hay conexión con los servidores de Google.

Google Maps (con consentimiento)

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para garantizar la privacidad en nuestro sitio web, Google Maps se deshabilita la primera vez que visita a nuestro sitio Web. No se establecerá una conexión directa con los servidores de Google hasta que no active Google Maps de forma independiente (consentimiento en virtud de la LOPD y GDD). De este modo se evita que sus datos se transfieran a Google la primera vez que visite a la página.

Una vez activado, Google Maps almacenará su dirección IP. Esta información generalmente se transmite y se almacena en un servidor de Google en los Estados Unidos. El proveedor de este sitio no tiene influencia en esta transferencia de datos.

Para obtener más información sobre cómo se manejan los datos del usuario, consulte la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google reCAPTCHA

Usamos «Google reCAPTCHA» (en lo sucesivo, «reCAPTCHA») en nuestras páginas web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

ReCAPTCHA se utiliza para verificar si la entrada de datos en nuestra página web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante de la página web en base a diferentes características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el usuario accede a la página web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa varios datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo empleado por el visitante de la página web en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se enviarán a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan de forma automática en segundo plano. No se informará al visitante de la página web de que se está llevando a cabo un análisis.

El procesamiento de datos se basa en la LOPD y GDD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en proteger las ofertas de su página web contra el espionaje automatizado abusivo y el correo basura (Spam).

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, visite los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html.

8. Proveedores de pagos y revendedores

PayPal

En nuestra página web ofrecemos el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»).

Si elige pagar a través de PayPal, los datos de pago que introduzca se enviarán a PayPal.

Esto se realiza en base a la LOPD y GDD que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. La revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos históricas.

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