Términos y condiciones generales de Madrid natural y artesanal
§1 Aplicación a consumidores y definiciones de conceptos
(1) Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todas las entregas vigentes en el momento del pedido, acordadas entre nosotros y un consumidor. Un consumidor es toda persona física que realiza una transacción legal con fines que no atañen principalmente ni a su actividad comercial ni profesional por cuenta propia.
(2) Madrid natural y artesanal es una marca registrada de Albisa, Engineering for Language and Electronic Documents, S.L. con sede en Madrid/España.
§2 Celebración de un contrato, almacenamiento del texto contractual
(1) Las siguientes reglas para la celebración del contrato se aplican a los pedidos a través de nuestra tienda en Internet http://www.madridnatural.es. (2) En caso de celebración del contrato, el contrato se concertará con
(3) La presentación de los productos en nuestra tienda en Internet no es una oferta contractual legalmente vinculante por nuestra parte, sino que es sólo una invitación no vinculante para el consumidor a ordenar productos. Al ordenar el producto deseado, el consumidor hace una oferta vinculante para él para concluir un contrato de compra.
(4) Cuando se recibe un pedido en nuestra tienda en Internet, se aplican las siguientes reglas: El consumidor realiza una oferta contractual vinculante mediante el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda en Internet. El pedido se realizará progresivamente, con arreglo a las siguientes fases:
1) Selección del producto deseado
2) Confirmación, haciendo clic en el botón «Añadir al carrito de compra»
3) Comprobación de los detalles en el carrito de compra
4) Confirmación pulsando el botón «Ir a caja»
5) Introducción de los detalles para la factura en la tienda en Internet.
6) Una segunda revisión o corrección de los datos respectivos introducidos.
7) Envío del pedido en firme, haciendo clic en el botón «Ir a PayPal»
El consumidor puede volver al sitio web donde se recopila la información del cliente antes de que el pedido se envíe de manera vinculante, pulsando el botón «Atrás» que se encuentra en el navegador de Internet que utiliza. Corrija los errores de entrada o cancele el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente («Confirmación del pedido»). Con esto aceptamos su oferta.
(5) Almacenamiento del texto del contrato al realizar pedidos a través de nuestra tienda en Internet: Le enviamos por correo electrónico la información del pedido y nuestros términos y condiciones generales. También puede consultar los términos y condiciones generales en cualquier momento en http://www.madridnatural.es/terminos-y-condiciones-generales/. Por razones de seguridad, los datos de su pedido ya no son accesibles a través de Internet.
§3 Precios, gastos de envío, pago, fecha de vencimiento
(1) Los precios indicados en las páginas del producto incluyen el IVA y otros componentes del precio. A este presupuesto deberán añadirse, en su caso, los gastos de envío:
(2) El consumidor tiene la opción de pago por
- PayPal. Si el cliente no tiene una cuenta en PayPal, también puede pagar en esta plataforma con
- tarjeta de crédito.
§4 Entrega
(1) A menos que no hayamos indicado en la descripción del producto expresamente lo contrario, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío inmediato. Dependiendo del país, la entrega se realiza dentro de los 5-8 días laborables, siempre que se haya seleccionado el envío estándar.
Para productos frescos recomendamos el envío exprés con una entrega en 2 días laborables.
El envío en la península española se realiza dentro de 1 día laborable.
La fecha límite para la entrega comienza a correr el día después de la conclusión del contrato. Si el plazo concluyere en sábado, domingo u otro día feriado legal, quedará prorrogado hasta el final del siguiente día hábil.
(2) El riesgo de rotura accidental y deterioro accidental del artículo vendido no pasará al comprador hasta que las mercancías sean entregadas al comprador.
§5 Reserva de dominio
Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que el precio de compra se haya pagado en su totalidad.
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§6 Derecho de rescisión del cliente como consumidor
Derecho de recisión del consumidor
Los consumidores tienen derecho a la rescisión/revocación conforme a lo expuesto a continuación, entendiendo por un consumidor toda persona física que realiza una transacción legal con fines que no atañen principalmente ni a su actividad comercial ni profesional por cuenta propia:
Política de rescisión
Derecho de recisión
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin justificar la causa. El período de rescisión es de catorce días a partir de la fecha de recepción de la mercancía por su parte o por la de un tercero designado por usted, que no sea el transportista. Para ejercer su derecho de rescisión, deberá comunicarnos
su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración unívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).
Aunque no es obligatorio, puede utilizar para tal fin nuestro formulario de desistimiento.
Efectos de la rescisión
Si decide rescindir el contrato, se procederá a la devolución, sin demora y, a más tardar, en el plazo de catorce días contando a partir del día que hayamos recibido su aviso de rescisión, de todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la entrega estándar más económica que nosotros le habíamos ofrecido).
Para efectuar el reembolso, utilizaremos la misma forma de pago que usted haya elegido en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente algo distinto. En ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso.
Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo la mercancía o hasta que pueda presentar la prueba de que la ha devuelto, lo que ocurra primero. Debe devolvernos y entregarnos la mercancía sin demora, en cualquier caso, a más tardar, en los primeros catorce días a partir del día en que usted nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que haya vencido el periodo de catorce días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.
Fin de la información sobre la política de rescisión
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§7 Formulario de rescisión
Modelo de formulario de rescisión
(Si desea rescindir el contrato, rellene, por favor, este formulario y envíenoslo.)
__________________ Fecha (*) __________________
(*) Tachar lo que no proceda.
§8 Garantía
Se aplican las disposiciones de la garantía legal.
§9 Idioma del contrato
Como idioma de contrato se establece únicamente el español.
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§10 Servicio al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, reclamaciones y quejas está disponible de 9:00 h a 17:30 h de lunes a viernes está disponible en
Teléfono: +34 917 365 080 Correo electrónico: shop@madridnatural.es
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Versión de los términos y condiciones generales: Marzo 2019 Términos y condiciones gratuitos preparados por agb.de
